سياسة الخصوصية

تمهيد

مرحبًا بك في صفحة سياسة الخصوصية المعمول بها لدى أكثم، وهي شركة متخصصة في تحليلات الموارد البشرية ومقرّها المملكة العربية السعودية.

تحترم أكثم خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. وتوضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية عنايتنا ببياناتك الشخصية عند زيارتك تطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني (أيًا كان المكان الذي تزوره منه)، وسنُطلعك فيها على حقوقك المتعلقة بالخصوصية وعلى الحماية النظامية التي نوفّرها لك. وفي كل مرة تصل فيها إلى منتجاتنا وخدماتنا وخصائصنا وتقنياتنا أو تستخدمها، فإنك تقبل سياسة الخصوصية هذه.

نحن في أكثم نولي خصوصيتك عناية بالغة، ونعتز بأن نكون أمناء على أي بيانات تختار مشاركتها معنا. وإن كان لديك أي سؤال عن كيفية استخدامنا لبيانات المستخدمين أو تعاملنا معها، فاسألنا وسنجيبك سريعًا.

خصوصيتك تهمّنا، وإن كان لديك أي سؤال عن أي من الأحكام الموضّحة أدناه فيرجى التواصل معنا.

معلومات عامة

نرى أن من المهم أن تعرف أنواع المعلومات التي نجمعها وما قد يحدث لها عند استخدامك موقعنا وما يرتبط به من تطبيقات وموارد (يُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمة»). وقد وُضعت سياسة الخصوصية هذه لبيان سياسات أكثم وإجراءاتها فيما يتعلق بجمع المعلومات الخاصة بك واستخدامها والإفصاح عنها في سياق الخدمة. ونطاق هذه السياسة محدود، فهي تسري على الخدمة دون غيرها.

وبوصولك إلى الخدمة فإنك توافق على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية هذه («سياسة الخصوصية»). وسياسة الخصوصية هذه جزء لا يتجزأ من شروط الخدمة وتخضع لها، ويخضع استخدامك للخدمة وأي معلومات تقدّمها من خلالها لأحكام سياسة الخصوصية هذه وشروط الخدمة لدينا.

ماذا ستجد في سياسة الخصوصية هذه؟

• كيف نجمع المعلومات عنك.
• كيف نستخدم المعلومات عنك أو نشاركها.
• كيف نحمي المعلومات الخاصة بك.
• مسائل أخرى تتعلق بالمعلومات التي نجمعها عنك.

جمع المعلومات

نجمع معلومات عنك بطرق متعددة في سياق الخدمة. وتكون أكثم هي الجهة المتحكمة في بياناتك الشخصية التي تُعالَج في سياق الخدمة، ويمكن التواصل معها عبر الوسائل الموضّحة في هذه السياسة.

التسجيل

لاستخدام بعض خصائص الخدمة ومواردها، يجب على المستخدم إتمام إجراءات التسجيل لدينا. وأثناء التسجيل يُطلب من المستخدم تقديم فئات معيّنة من المعلومات، قد تشمل معلومات تحدد هويته ومعلومات أخرى عنه مثل الاسم والعنوان والبريد الإلكتروني وبيانات حساب شبكة التواصل الاجتماعي وكلمة المرور ونوع المستخدم وتاريخ الميلاد والجنس ورقم الهاتف وكيف عرفت عن أكثم.

المعلومات الاختيارية

قد تتاح لك في مواضع أخرى من استخدامك للخدمة خيارات لتقديم معلومات إضافية تتعلق بك. فقد ترغب مثلًا في إنشاء ملف تعريفي أو نشر مشاركة أو التعليق على مشاركة مستخدم آخر أو مشاركتها مع شخص آخر، أو قد ترغب في استخدام خصائص التكامل مع شبكات التواصل الاجتماعي أو الخصائص المعتمدة على الموقع الجغرافي. وفي هذه الأنشطة الاختيارية، يبقى لك الخيار في الإفصاح عن المعلومات اللازمة لاستخدام تلك الخصائص من عدمه.

الجمع السلبي للمعلومات

إضافةً إلى المعلومات التي تزوّدنا بها فعليًا بوسائل مثل إتمام إجراءات التسجيل أو التعليق على مشاركة أو مشاركتها، نجمع معلومات عن كيفية تفاعلك مع الخدمة. ونجمع هذه المعلومات لأغراض من بينها اختبار تجربة المستخدم وتحسينها، وتجميع البيانات الديموغرافية وما يتصل بها من معلومات الاستخدام لأغراضنا الداخلية وللإفصاح عنها لأطراف ثالثة مثل المعلنين وشركاء الأعمال. وتشمل أنواع المعلومات التي نجمعها بهذه الطريقة، دون حصر، معلومات قياسية يرسلها متصفحك مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ومعرّف جهازك ونوع متصفحك وإمكاناته ولغته ونظام التشغيل لديك وتاريخ وصولك إلى الخدمة ووقته والموقع الذي انتقلت منه إلى الخدمة. كما نجمع معلومات تتعلق بسلوكك داخل الخدمة، مثل الصفحات التي تعرضها والروابط التي تنقر عليها وغير ذلك من الإجراءات التي تتخذها داخلها. وقد نستخدم روابط خاصة أو صورًا إلكترونية أو عناصر أخرى مضمّنة في الموقع — يُشار إليها أحيانًا بمنارات الويب أو وحدات البكسل التتبعية — لجمع معلومات تساعدنا في تحديد وتحليل كيفية استخدامك واستخدام غيرك من الزوار للموقع. وإذا كنت قد زوّدتنا بمعلومات شخصية عبر التسجيل أو بأي وسيلة اختيارية أخرى، فقد نربط بين معلوماتك الشخصية والمعلومات المجموعة سلبيًا عبر الموقع، ونستخدم المعلومات مجتمعةً للمساعدة في تحديد اهتماماتك المحتملة بمنتجات أو خدمات أو معلومات معيّنة، وللأغراض الأخرى الموضّحة في سياسة الخصوصية هذه.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

قد نجمع المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمة ونخزّنها في ملفات بيانات صغيرة — تُعرف عادةً بملفات تعريف الارتباط — تضعها خوادمنا على جهازك. وقد نستخدم ملفات ارتباط مؤقتة للجلسة تنتهي بإغلاقك جلستك الحالية، لتخزين بعض المعلومات الشخصية التي تقدّمها بغرض إدارة تلك الجلسة وتسهيل العمليات التي تطلبها خلالها. وقد نستخدم كذلك ملفات ارتباط دائمة تبقى محفوظة على جهازك بعد إغلاق جلستك الحالية، لتخزين معلومات تتعلق بتفاعلك مع الخدمة بما يسهّل جلساتك المستقبلية. وتقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، إلا أنه يمكنك عادةً تعديل إعدادات متصفحك لرفضها أو لتنبيهك عند وضع ملف منها على جهازك. وتختلف المتصفحات فيما بينها، لكن يمكن للمستخدمين عمومًا حذف هذه الملفات باتباع الإرشادات الواردة في ملف «المساعدة» في المتصفح. ويُرجى الانتباه إلى أن رفض ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها قد يؤدي إلى عدم عمل بعض خصائص الخدمة على النحو الصحيح.

استخدام المعلومات ومشاركتها

تتيح الخدمة للمستخدمين نشر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وغيره من المعلومات والاطلاع عليه ومشاركته عبر مجتمع أكثم وشبكات التواصل الاجتماعي الأخرى وسائر المواقع والخدمات الإلكترونية، وقد تشمل خصائص ووظائف متنوعة مثل التعليقات أو لوحات الرسائل أو غرف المحادثة، حيث يمكن للمستخدمين نشر المعلومات والتواصل فيما بينهم. ويُرجى الانتباه إلى أن هذه المشاركات والمراسلات تُتاح للعموم عبر الإنترنت، وأنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة.

ولن نستخدم المعلومات المتعلقة بك أو نشاركها أو ننقلها بأي صورة أخرى عن علم، على نحو يخالف الأحكام المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. وقد نستخدمها أو نشاركها أو ننقلها كذلك لأغراض أخرى حصلنا على موافقتك عليها، وقد تكون موافقتك ضمنية أو مفترضة (عبر آلية الانسحاب) أو صريحة، والموافقة الصريحة يمكن أن تُعطى شفهيًا أو إلكترونيًا أو خطيًا، أما الموافقة الضمنية فهي التي يمكن استنتاجها بصورة معقولة من فعلك أو امتناعك. وأيًا كان قرارك بشأن مشاركة معلوماتك الشخصية، فقد نشارك شركاءنا في الأعمال البيانات الديموغرافية وما يتصل بها من معلومات الاستخدام في صورة مجمّعة أو مجهّلة الهوية، بما يزيل أو يحجب أي معلومات شخصية يمكن أن تحدد هوية أي مستخدم.

وقد نستخدم المعلومات المتعلقة بك لتقديم المنتجات والخدمات إليك وتخصيص الخدمة بما يتوافق مع اهتماماتك وتحسين تجربتك العامة معها. ونحاول التعرف عليك بوسائل متعددة، منها تسجيل دخولك باسم المستخدم وكلمة المرور، وبعد التعرف عليك قد تُخصَّص تجربتك لتظهر لك الموضوعات الأكثر إثارة لاهتمامك. وإضافةً إلى ذلك، وكما ورد أعلاه، نستخدم المعلومات المجموعة سلبيًا لمعرفة المزيد عن كيفية تفاعلك مع الخدمة، وقد تُدمج هذه المعلومات مع معلومات أخرى وتُستخدم لأغراض مثل تحسين تجربتك في استخدام الخدمة وتطويرها واختبار الأمان وتعزيزه، وتجميع البيانات الديموغرافية وما يتصل بها من معلومات الاستخدام لأغراضنا الداخلية وللأغراض الأخرى الموضّحة في سياسة الخصوصية هذه.

ومع حرصنا على حماية المعلومات الشخصية لمستخدمينا، فقد نستخدم معلوماتك الشخصية أو نشاركها أو ننقلها بأي صورة أخرى دون علمك أو موافقتك إذا اقتضى ذلك نظام أو متطلب رقابي معمول به، أو إذا اعتقدنا بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري أو مناسب.

وقد نرى من وقت لآخر أن الاستعانة بأطراف ثالثة لأداء وظائف محددة تتعلق بالخدمة أكثر كفاءة. وفي هذه الحالة قد تُشارك معلومات (مثل بيانات التواصل) مع ذلك الطرف الثالث بالقدر اللازم لأدائه تلك الوظيفة، مثل إرسال المراسلات إلى مستخدمينا نيابةً عنا. ونحن نأذن لمزودي الخدمات هؤلاء باستخدام المعلومات المحددة للهوية لغرض تقديم الخدمات التي نطلبها منهم دون سواه. ولا يشمل مزودو الخدمات المذكورون في هذه الفقرة المواقع أو التطبيقات أو الخدمات التابعة لأطراف ثالثة التي يُدخل إليها عبر روابط داخل الخدمة، فتلك يحكمها حكم أكثر تحديدًا وارد أدناه.

وإذا اخترت الاشتراك في خاصية تتيح لأطراف ثالثة التواصل معك، فقد تُشارك معلومات شخصية عنك (مثل بيانات التواصل الخاصة بك وغيرها من المعلومات المجموعة أثناء زيارتك للخدمة) مع مجمّعي البيانات والمسوّقين وجهات أخرى، وقد يكون ذلك في صورة تأجير قوائم.

وفي حال بعنا أعمالنا كلها أو بعضها أو تنازلنا عنها أو نقلناها إلى خلف أو جهة مستحوذة، فقد نبيع جميع معلوماتك أو نتنازل عنها أو ننقلها إلى ذلك الخلف أو تلك الجهة، أيًا كانت صفتك.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

تحتفظ أكثم ببياناتك طوال المدة اللازمة لتقديم خدماتنا إليك وتشغيل أعمال منشأتنا. وإذا طلبت من أكثم حذف معلومات شخصية محددة، فسنستجيب لطلبك ما لم يكن حذف تلك المعلومات مانعًا لنا من أداء وظائف ضرورية، مثل احتساب الضرائب أو إجراء المراجعات النظامية المطلوبة.

الأمان

لدينا تدابير أمنية تساعد على الحماية من الوصول غير المصرّح به إلى المعلومات المحددة للهوية الخاضعة لسيطرتنا. ونستخدم وسائل أمنية إلكترونية وغير إلكترونية، من بينها الجدران النارية وكلمات المرور وتقييد الوصول المادي إلى الأماكن التي تُخزَّن فيها معلوماتك، بما يساعد على حماية المعلومات المحددة للهوية. وفريقنا مدرَّب على الالتزام بإجراءاتنا الأمنية، وتُراجع هذه الإجراءات وتُحدَّث بصفة منتظمة كلما رأينا ذلك ضروريًا.

الاطلاع على معلوماتك وتحديثها

هدفنا أن تكون أي معلومات شخصية بحوزتنا دقيقة ومحدّثة وكاملة بالقدر اللازم للأغراض التي نستخدمها من أجلها. وإذا رغبت في مراجعة معلوماتك الشخصية أو التحقق منها أو تصحيحها، فيرجى التواصل معنا عبر بيانات التواصل الموضّحة أدناه. ونحتفظ بالحق في عدم تغيير أي معلومات شخصية، وبأن نضيف بدلًا من ذلك المعلومات البديلة التي يرى صاحب الشأن أنها مناسبة. ونحن نعتمد إلى حد ما على الأفراد في تحديث معلوماتهم الشخصية بأنفسهم، فما لم يبلغنا الفرد بهذه التغييرات المهمة قد لا تكون لدينا وسيلة لمعرفتها.

حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي

إذا كنت مقيمًا في المملكة العربية السعودية، فلك حقوق معيّنة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الاطلاع: لك الحق في طلب نسخ من بياناتك الشخصية من أكثم، وقد نتقاضى رسمًا يسيرًا مقابل هذه الخدمة.
• التصحيح: لك الحق في طلب تصحيح أكثم لأي معلومات ترى أنها غير دقيقة، ولك كذلك أن تطلب منها استكمال المعلومات التي ترى أنها ناقصة.
• الإتلاف: لك الحق في طلب إتلاف أكثم لبياناتك الشخصية، وفق ضوابط معيّنة.
• تقييد المعالجة: لك الحق في طلب تقييد أكثم لمعالجة بياناتك الشخصية، وفق ضوابط معيّنة.
• الاعتراض على المعالجة: لك الحق في الاعتراض على معالجة أكثم لبياناتك الشخصية، وفق ضوابط معيّنة.
• نقل البيانات: لك الحق في طلب نقل أكثم للبيانات التي جمعناها إلى جهة أخرى أو إليك مباشرةً، وفق ضوابط معيّنة.

وإذا قدّمت طلبًا من هذا النوع، فاحرص على تضمينه بيانات التواصل الخاصة بك، وسنرد عليك خلال 30 يومًا. وإن رغبت في ممارسة أي من هذه الحقوق فيرجى التواصل معنا.

وإن رغبت في تقديم شكوى، أو رأيت أننا لم نعالج ما يهمّك على نحو مُرضٍ، فلك الحق في تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في المملكة العربية السعودية.

القوائم البريدية وإلغاء الاشتراك

قد نستخدم بيانات التواصل الخاصة بك من حين لآخر لإرسال رسائل بريد إلكتروني أو مراسلات أخرى بشأن تحديثات الخدمة، أو لتنبيهك أو تذكيرك بما يستجد بشأنها. ويتفاوت تكرار هذه الرسائل تبعًا لعوامل مختلفة.

وإذا لم ترغب في الاستمرار في تلقي رسائلنا وأردت إزالة بياناتك من قائمتنا البريدية، فيرجى التواصل معنا مع تضمين عبارة «إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني» في نص رسالتك. وإذا اخترت إلغاء الاشتراك في قوائمنا البريدية، فسنحتفظ ببيانات التواصل الخاصة بك في سجلاتنا مؤشَّرًا عليها، حتى لا نتواصل معك دون قصد إذا زوّدنا بها طرف ثالث لاحقًا.

مسؤول حماية البيانات

للتواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا، يرجى المراسلة على contact@aktham.sa.

أحكام أخرى

يُعد استخدامك للخدمة قبولًا منك لأحكام سياسة الخصوصية هذه. ونحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة أو تعديلها في أي وقت، وسننشر أي نسخة محدّثة منها على موقعنا الإلكتروني، ونشجعك على العودة إليها بصفة منتظمة. وتسري التغييرات الواردة في أي نسخة محدّثة اعتبارًا من وقت نشرها، ما لم يُنص فيها صراحةً على خلاف ذلك.

ولا تنشئ سياسة الخصوصية هذه ولا تمنح أي فرد أي حقوق، ولا تفرض على أكثم أي حقوق أو التزامات خارج نطاق الحقوق أو الالتزامات التي تفرضها أنظمة الخصوصية السارية في الولاية القضائية لذلك الفرد أو إضافةً إليها. وقد تختلف تشريعات الخصوصية أو حق الفرد في الخصوصية من ولاية قضائية إلى أخرى، وقد لا تسري الحقوق والالتزامات الموضّحة في هذه السياسة على جميع الأفراد أو في جميع الولايات القضائية. وإذا وُجد في حالة بعينها أي تعارض بين سياسة الخصوصية هذه وأنظمة الخصوصية السارية في الولاية القضائية للفرد المعني، فتُفسَّر هذه السياسة في تلك الحالة بما يُعمِل تلك الأنظمة ويتوافق معها.

ويرجى الانتباه إلى أنك بوصولك إلى خدمتنا تقرّ بأن خوادمنا تقع حاليًا في المملكة العربية السعودية، وأن المراسلات المختلفة تستلزم بالضرورة نقل المعلومات عبر الحدود الدولية. وبوصولك إلى الخدمة وتواصلك معنا إلكترونيًا، فإنك توافق على معالجة معلوماتك الشخصية ونقلها على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية هذه. وقد تُخزَّن المعلومات الشخصية التي نجمعها وتُعالَج في المملكة العربية السعودية أو في أي دولة أخرى لدينا فيها مرافق، وقد تُنقل بين أقسامنا وشركاتنا التابعة حول العالم. وباختيارك الوصول إلى الخدمة فإنك توافق على أي نقل أو تخزين أو معالجة للبيانات الشخصية خارج دولتك.

وتسري سياسة الخصوصية هذه على المعلومات التي نجمعها إلكترونيًا عبر الخدمة دون سواها، ولا تسري على أي موقع أو تطبيق أو خدمة غير الخدمة. وتتضمن الخدمة روابط لمواقع وتطبيقات وخدمات أخرى تقدمها أطراف ثالثة لا نملكها ولا نتحكم فيها، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بتلك الأطراف. وكذلك لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية وممارسات أي مواقع أو تطبيقات أو خدمات أخرى انتقلت منها إلى خدمتنا. ونشجعك على الانتباه عند مغادرتك خدمتنا، وعلى قراءة سياسة الخصوصية لكل طرف ثالث قد يقدّم مواقع أو تطبيقات أو معلومات مرتبطة بالخدمة.

وقد تتضمن سياسة الخصوصية هذه أمثلة، غير أن تطبيقها لا يقتصر عليها، فكلمة «بما في ذلك» تعني «بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر».

خصوصيتك تهمّنا، وإن كان لديك أي سؤال عن أي من الأحكام الموضّحة أعلاه فيرجى التواصل معنا.